你是否曾經因為沒辦法說服上司，悶悶不樂過一天？
或是在重要提案上，說話白目不得要領，無法引起同事共鳴？
或是在重要提案上，說話白目不得要領？

職場的應對進退要小心，以下從國內外溝通專家的建議，
歸納出５大方向
幫助你學會說對話，贏得好人緣，拉抬職場身價。

1.讚美行為而非個人：
舉例來說，如果對方是廚師，
千萬不要說：「你真是了不起的廚師。」
他心裡知道有更多廚師比他還優秀。
但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，
這就是非常高明的恭維。

2.透過第三者表達讚美：
如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚，
比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，
千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。

3.客套話也要說得恰到好處。
客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。
有人替你做了一點點小事，你只要說「謝謝。」、
「對不起，這件事麻煩你了。」至於「才疏學淺，請閣下多多指教。」
這種缺乏感情的客套話，就可以免了。

4.面對別人的稱讚，說聲謝謝就好：
一般人被稱讚時，多半會回答「還好！」
或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。
有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西，
如果你說：「這只是便宜貨！」反而會讓對方尷尬。

5.有欣賞競爭對手的雅量：
當你的對手或討厭的人被稱讚時，不要急著說：「可是……」，
就算你不認同對方，表面上還是要說：「是啊，他很努力。」顯示自己的雅量。

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